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Optimisez votre infrastructure, identifiez et résolvez rapidement les problèmes affectant les services.
Les solutions nouvelle génération pour les réseaux et les services vous aident à optimiser l'infrastructure prenant en charge les réseaux et les services nouvelle génération (VoIP, lecture vidéo en temps réel, IPTV et MPLS), à identifier et résoudre rapidement les problèmes complexes et coûteux affectant les services. Vous repérez automatiquement les problèmes affectant les services, vous évaluez leur impact, vous modélisez et mettez à jour l'infrastructure en cas de changement et déterminez en temps réel l'impact des problèmes informatiques sur les services et les clients. Ainsi, vous améliorez la satisfaction des utilisateurs, la disponibilité des services, la fiabilité et les performances.
Principaux avantages
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Analyse en temps réel: identifiez immédiatement les causes premières des problèmes dans les domaines et calculez automatiquement l'impact sur les SLA (contrats de niveaux de service) et les services.
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Protection des services: trouve la cause première et résout les problèmes les plus importants avant qu'ils n'affectent les services nouvelle génération.
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Évolutivité: déploie facilement les nouveaux services et réseaux et gère l'évolutivité et la complexité de plusieurs environnements et domaines.
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Automatisation: améliore la disponibilité, les performances et la productivité en automatisant la découverte, la modélisation, l'analyse des causes premières et des impacts des problèmes et la corrélation des événements.
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Intégration transparente: valorise les investissements existants en intégrant la solution aux outils de gestion existants.
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Abstraction: aide à comprendre le statut, les relations, les comportements et les interactions des composants, applications et services d'infrastructure.
- Gestion avancée du réseau - Les solutions EMC Advanced Network Management identifient et isolent automatiquement les causes premières des problèmes de disponibilité et de performances dans les réseaux avancés et multidomaines.
- Gestion des services IPTV et VoIP - Les EMC IPTV and VoIP Service Management solutions vous permettent de mettre en corrélation les interdépendances de l’infrastructure et des applications, des protocoles et des services, et d’identifier la cause première des événements pouvant dégrader les services.
- Gestion globale du service - Les EMC End-to-End Service Management solutions vous permettent d’améliorer la disponibilité et les performances globales du service par une gestion automatisée prenant en compte les objectifs de service et la satisfaction de l’utilisateur.
- Business Impact Manager - EMC Smarts Business Impact Manager assure la disponibilité à l'échelle de l'entreprise en mappant les processus métiers et les ressources réseau et applicatives sous-jacentes.
- IP Availability Manager - EMC Smarts IP Availability Manager permet une analyse en temps réel des causes premières et d'impact des réseaux IP, ce qui améliore le délai moyen de réparation et optimise la disponibilité informatique.
- MPLS Manager - EMC Smarts MPLS Manager est une solution de gestion MPLS qui permet de gérer la disponibilité critique et les événements de vos réseaux VPN (réseaux privés virtuels) et LSP (Label Switched Path).
- Network Protocol Manager - EMC Smarts Network Protocol Manager améliore la disponibilité de votre réseau IP en détectant et en résolvant les problèmes dus à des erreurs de configuration, aux défaillances logicielles et de connectivité.
- Smarts Business Dashboard - EMC Smarts Business Dashboard accède à des analyses en temps réel via une interface Web personnalisable intégrant une sécurité rapprochée, des droits d'accès basés sur les rôles et une procédure d'authentification unique.
- Smarts IP Performance Manager - EMC Smarts IP Performance Manager optimise la valeur métier de votre infrastructure d'informations grâce à la surveillance des ressources hôte et serveur afin de détecter les problèmes de performances et de convertir ces informations en données exploitab
- VoIP Manager - EMC Smarts VoIP Manager identifie la cause première des problèmes de service VoIP afin que vous puissiez localiser, hiérarchiser et résoudre rapidement les problèmes affectant l'entreprise et ses clients.
- VoIP Performance Manager - EMC Smarts VoIP Performance Manager vous propose une vue complète et en temps réel des performances des services VoIP (voix sur IP) et de l'infrastructure de téléphonie sur laquelle ils reposent.
- VoIP Performance Reporter - EMC Smarts VoIP Performance Reporter génère des rapports Microsoft(r) Word qui couvrent l'analyse des niveaux de service, les mesures opérationnelles et statistiques métiers (gestion).
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