EMC Corporation, le leader mondial des solutions d'infrastructures d'information, s'est vu décerner le prix "Retail Wealth Management" dans le cadre des Banker Technology Awards 2008 organisés par The Banker Magazine, la publication mensuelle de référence dans le monde financier qui existe depuis 1926. EMC a été récompensé pour l'implémentation de la solution de gestion des communications clients EMC Documentum Sciences xPression qui a permis à Santander Private Banking (SPB) de créer pour ses clients des relevés de compte et des états financiers consolidés de premier ordre. SPB est une des divisions de Grupo Santander, un des principaux groupes bancaires de la zone Euro.

Les Banker Technology Awards, qui récompensent chaque année l'excellence et l'innovation dans tous les domaines de l'informatique bancaire, ont été remis lors d'une cérémonie qui s'est déroulée le 6 juin 2008. Cette année, 250 entreprises technologiques et de services financiers du monde entier avaient postulé au Banker Technology Awards. EMC a été distingué pour l'implémentation remarquable de sa suite logicielle xPression chez SPB.

SPB recherchait un système souple et efficace pour remplacer sa solution existante de génération de relevés et être en mesure de communiquer à ses clients des informations importantes sur leurs comptes. Après avoir constitué une équipe interfonctionnelle pour trouver une solution capable de supporter tant la génération de gros volumes de relevés en différé que l'édition en temps réel de relevés à la demande, SPB a choisi la suite logicielle xPression d'EMC Document Sciences ainsi que son équipe de services en tant que partenaire stratégique de la mise en œuvre de sa nouvelle solution.

"Nous sommes très heureux pour EMC et nous pensons que cette société mérite vraiment d'être récompensée pour le travail qu'elle a réalisé pour nous", déclare Ramiro Lopez-Larroy, Senior Vice President et directeur de la planification stratégique chez SPB. "Grâce à xPression, nous avons maintenant la possibilité d'approfondir et renforcer nos relations avec nos clients en leur fournissant des relevés consolidés explicites, élégamment présentés et informatifs, considérés comme faisant partie des meilleurs de notre secteur. De plus, xPression nous permet d'offrir à nos gestionnaires de comptes une solution de pointe pour éditer à la demande des relevés personnalisés."

A travers cette distinction, les Banker Technology Awards mettent en évidence plusieurs avantages majeurs de la suite logicielle xPression, notamment : ses puissants outils de conception d'états et de relevés grâce à des fonctionnalités avancées de construction de tables et de représentation graphique ; son architecture orientée-services (SOA), ses fonctionnalités d'intégration XML et son interface complète à base de web services.

"Recevoir cette distinction du magazine The Banker est extrêmement gratifiant", a déclaré Douglas Winter, Vice President et General Manager d'EMC Document Sciences. "Ce prix, de même que les précédents, démontre notre expertise et notre leadership en matière de solutions de gestion des communications clients pour le secteur des services financiers. L'exemple de SPB illustre parfaitement comment notre suite xPression peut aider les entreprises de ce secteur à construire des relations plus solides et plus profitables avec leurs clients, grâce à une grande diversité de communications personnalisées et d'interactions à la demande. De même, il est très gratifiant pour nous de travailler avec des organisations comme Grupo Santander pour les aider à apporter à leurs clients un niveau de service exceptionnel et à transformer leur manière de travailler."